Nous vivons dans une nouvelle ère de la communication visuelle. Le smartphone a rendu possible la communication visuelle à tous les niveaux – personnel, professionnel et institutionnel. Cela a eu un impact profond sur tous les aspects des images fixes et animées – des appareils photo et des logiciels au paysage juridique, aux cas d’utilisation et aux modèles commerciaux. En considérant l’imagerie comme un langage, nous pouvons comprendre ces changements de manière plus organique. L’essor de la communication visuelle via smartphone ne diminue pas la valeur de la photographie et de la vidéographie « traditionnelles ». À mesure que de plus en plus de personnes apprennent à parler ces langages visuels, ils deviennent plus utiles et plus importants, et un nouveau langage vernaculaire émerge – ravissant certains, horrifiant d’autres et déconcertant ceux qui ne sont pas ouverts au changement. Pensez à la façon dont le développement de l’imprimerie a rendu les livres beaucoup plus omniprésents. Il a permis à davantage de personnes de participer à la création – arrachant le contrôle aux quelques personnes qui maîtrisaient les anciennes compétences. Plutôt que de diminuer la valeur des livres, cette popularisation a conduit à une augmentation de la lecture et de la diffusion des connaissances ; elle a ouvert la conversation à tous. Et à mesure que de plus en plus de personnes ont pu publier, de nouvelles voix ont émergé et de nouveaux usages et besoins ont été créés pour ce média. Le même phénomène se produit aujourd'hui avec l'image fixe et animée.
Les images sont des atouts pour tout le monde, pas seulement pour les créateurs d'images
Nos images et vidéos personnelles sont nos journaux intimes, l’expression de notre identité et de nos souvenirs. Elles ont une grande valeur, et même si elles n’ont aucune valeur monétaire, elles sont souvent inestimables. Dans un environnement d’entreprise, l’imagerie numérique est essentielle pour exprimer votre marque, votre histoire, vos produits et les personnes qui se cachent derrière votre institution. Les photos et les vidéos sont également devenues des documents commerciaux essentiels ; elles peuvent servir à la tenue de registres et à la documentation – ou à la protection contre la responsabilité. Les médias numériques d’une organisation sont véritablement ses actifs numériques, avec une valeur très réelle. (Pensez au coût de production d’une séance photo ou vidéo ou à votre budget annuel de photographies d’archives et/ou de licences de clips.) Les photos et les vidéos remplacent l’observation écrite à un rythme effréné, mais dans la plupart des cas, les outils et les pratiques pour travailler avec ces médias sont en retard par rapport aux besoins. Les problèmes auxquels les photographes et les vidéastes ont été confrontés au début de l’ère numérique se propagent désormais à l’ensemble de la société. Oui, il existe des services de partage qui peuvent être des canaux de distribution efficaces. Mais la plupart d’entre eux ne constitueront que de piètres référentiels à long terme pour votre collection d’actifs. En examinant les pratiques de gestion des ressources numériques, nous devrons intégrer les pratiques traditionnelles au rôle croissant de l’imagerie dans toutes les formes de communication. Considérer ces formes comme faisant partie d’un nouveau langage devrait vous aider à comprendre ce qui se passe et à vous préparer pour l’avenir.
Le défi des services DAM
Les services DAM et les bibliothèques cloud ont traditionnellement concentré leurs fonctionnalités sur la communication des services marketing et de production. Bien que ces derniers restent les principaux moteurs des services DAM, l’équilibre est en train de changer et nous devons fournir des services pour ces nouveaux cas d’utilisation beaucoup plus vastes. Nous devons être capables de gérer la collecte, la classification et l’étiquetage des droits des médias issus du crowdsourcing. Il s’agit d’un changement majeur pour la plupart des systèmes DAM – dans de nombreux cas, il a tout simplement été ignoré. Nous mettons ce défi au premier plan de la refonte de notre produit. Nous pensons que les mêmes outils qui peuvent rendre la communication visuelle professionnelle plus efficace peuvent également être utilisés pour alimenter un cas d’utilisation beaucoup plus large qui inclut les employés, les clients et les parties prenantes en plus des circonscriptions traditionnelles des services DAM.